双十一进入到第11个年头，电商大战更为白热化。与往年相比，天猫、京东、拼多多电商平台补贴促销力度极大，不少进口化妆品、电器、手机等品类及品牌已经比香港各大商家促销价便宜5%-10%。除了双十一外，许多品牌在电商推出平台专供价、免费包邮香港等服务，吸引更多港人习惯平日也在各平台网购。
为淘宝、天猫等提供服务的一家快递公司负责人方先生告诉记者，按照近几年成倍增长的态势，预计今年“双十一”当天发往香港快递数量将暴增至150万单。
内地优惠力度大 价格比港便宜5%－10%
香港近几个月出现暴乱导致一些商铺担忧受到冲击而纷纷关门，更多的港人选择足不出户网上购物。“双十一”购物狂欢节已经成为全球狂欢，越来越多的港人加入血拼。双十一前夕，记者在在拼多多平台上看到，其苹果手机iPhone11 pro和戴森HD01吹风筒分别较香港本地商家销售便宜5%至10%，有的优惠幅度更大。许多香港本地和居住在深圳的港人纷纷出手，争先恐后地在天猫、京东、拼多多等平台购物。
黄鹏表示，他今年“双十一”在京东购买洗衣机，沐鸣苹果版APP下载费用3700元，优惠了近300元 大公报 记者 李昌鸿 摄
在香港从事文职工作的林小姐告诉记者，除了在国外品牌公司官网海淘外，她最近也经常在内地电商平台天猫和京东等平台购物。上周刚在天猫购买一套礼服，价格1200多元，在“双十一”期间领券可以获得近百元的优惠。不过商家只负责免费运送到东莞沙田菜鸟智慧物流园，不包直邮香港，然后由一些与阿里系合作的快递公司运到香港，她要补13.5元人民币的快递费。“这比直邮香港还是便宜了约30-40元人民币。”
她告诉记者，因备战“双十一”血拼，东莞沙田菜鸟智慧物流园出现爆仓，购买的礼服运到香港时间将会延长约两天。她称，现在她在天猫上购买了大量服装和鞋子，价格较平常少了数十元至近百元不等。现在她急用的商品会直邮香港，不经过东莞转运。如果不急用的她则转到她老家福建，待她休假回家时再一起带回香港，这样也可以节省不少运费。
在深圳居住十多年从事网上仲裁技术开发的港人蔡其南表示，在内地电商平台上网购对他和同事来说“已经是家常便饭”。 今年“双十一”太太在天猫上购买化妆品、服装等，因价格较平时优惠约10%，预计花费近2000多元。他自己则在京东上抢购华为新推出的5G手机Mate 30，花了5499元。“虽然新机刚上市没有什么优惠。他主要是想体验5G的高速下载和快速浏览网页等功能。”
与蔡其南一样，在深投资的东捷运通董事长黄鹏和太太今年也不会错过“双十一”优惠。他刚在京东上购买了海尔牌10公斤全自动变频洗烘一体洗衣机，费用近4000元，可用优惠券300元，实付只要3700元。太太则还购买了许多服装和化妆品，夫妻二人累计花了6000-7000元。“我们也会分享给哦香港的亲戚朋友，很多人也被种草，纷纷尝试在电商平台买日用品。” 黄鹏说。
快递公司一日百车发往香港
每年“双十一”也是物流和快递公司最繁忙的季节，许多商家提前备货让众多快递公司忙得不可开交，他们即使再拼命也是应接不暇。与菜鸟网络有合作关系的广东一大型快递有关负责人方先生表示，他们平常每天8万单货运到香港，大都数是衣服和鞋子等，去年“双十一”他们一天运送了70多万单到香港本地。按照近几年每年增长一倍推算，他预计今年港人在天猫、淘宝等阿里系购买的商品预计将达到150万单。他们有100多台货车将快递包裹送到香港消费者手中。
另一家与阿里系合作的快递公司负责人程先生表示，东莞沙田菜鸟智慧物流园出现爆仓，原因主要是“双十一”大量商家为了应对大促销大销售提前将商品包装好，当消费者下单后他们就打单，然后他们安排100多台车满载100多万包果快速运往香港。他们只负责将快递送到元朗和上水，再由当地快递公司送到消费者手里。他称，去年“双十一”菜鸟称一天有300-500万件快递发往香港，其中有数十万件是香港本地顾客，其余是经香港机场发往全球各地客户。
消费者：中转东莞快递费更便宜
香港消费者在内地电商平台购物，最头疼的是快递费用高且时间长。一些港人则更愿意通过中转快递降低费用，一个快递比直邮香港要节省数十元。
目前，内地电商平台发往香港的商品，除了政策规定和知识产权保护等因素外，很多商家不负责将商品直邮香港，从而导致许多港人想买许多心仪的网购产品却无法实现。为了节省运费和实现自己想购的物品，于是，一些港人便在网购时注明中转东莞，再由东莞转运至香港，费用也仅十多元。
在香港从事投资业务的黄小姐表示，以前她想在天猫购买一部华为Mate20手机，但是商家不负责直邮到香港，她只得同意转运东莞，然后经过快递公司将手机送到香港，快递费用不足20元，相对于直邮香港通常30－40元要便宜50%至100%。不过，时间有一些延迟，大约晚一两天。对于不急用的商品，许多港人选择这种方式购物，如果急需的，他们只得寻找一些商家负责快递到香港的，实在找不到他们只到在香港或者北上深圳购买。
不过，她认为，他们感觉内地购物平台送货到香港有待进一步改进和提高，绝大多数平台不负责直邮香港，这样导致他们购物不便。因此，这就需要更多商家通过与快递合作，设置一定的购物消费额度，然后负责将货直邮至香港，并且降低一些运费，这样未来对港人吸引力将更大。
拼多多价低吸引力日益增
近一两年兴起的拼多多以其低价不但吸引了大量内地消费者，也吸引一些港人的目光。他们“双十一”推出大量优惠，以其吸引众多消费者。
在港资公司深圳分公司的香港高层刘先生表示，内地电商价格便宜到令人不可思议。比如经朋友介绍下载拼多多，上面的水果便宜到不可思议，尝试下单了一个云南石榴，9斤58块钱，还包邮，比深圳百果园、香港百佳超市的便宜一半还多，到货品尝后感觉还不错，并积极推荐给同事。这种熟人圈的口口相传，让许多深圳工作的港人逐渐认识并接受了内地电商平台。因此，这刷新了他对内地电商的认知，都是社交裂变带来的低费用的回报。
今年“双十一”拼多多在手机、电器、化妆品等方面给予相当大的优惠。据悉，拼多多预iPhone 11最高将直降1600元，成为许多电商平台中最低的售价。其iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max在平台上的券后起售价分别为4899元、7399元和8099元，打破全网最低售价的纪录。如iPhone 11 64G版的券后起售价仅为4899元，比官网指导价便宜600元，比其他平台最低价便宜100元；iPhone 11 Pro 256G版的券后起售价为7399元，比其他平台最低价便宜200元，较香港商家同款便宜了约350元人民币；优惠力度最大的是iPhone 11 Pro Max 256G版，平台券后起售价仅为9299元，比官网指导价便宜1600元，降幅接近15%，沐鸣苹果版APP下载比其他平台最低价便宜500元。
数据显示，在“百亿补贴”的持续推动下，截至今年9月底，拼多多已累计售出近200万部iPhone系列产品，成为苹果手机销量最高的电商平台之一。今年“双十一”，拼多多更是把“百亿补贴”的覆盖范围翻倍，为超过20000款全网最受欢迎的品牌商品提供无上限的消费补贴。
除了手机外，拼多多上销售与香港商家同款的电器和化妆品也便宜不少。其戴森HD01吹风筒在香港销售2480港币，合2235人民币，而拼多多上为2049，便宜了近200元人民币；其戴森吸尘器V7香港商家售价为2390港币，合2153人民币，拼多多仅1569元人民币，便宜了近600元。港人刘先生直呼太便宜，于是他便下单买了一个戴森吸尘器V7，并将这个优惠告诉其香港朋友，其香港朋友回复说“不敢相信自己的眼睛”。另受青睐的海蓝之谜精华面霜（30ml）在香港销售价格为1500港币，合1351人民币，而拼多多仅需728人民币，仅为香港同款价格的一半。
应对电商冲击 港商家掀起大促销
面对内地众多电商平台推出的“双十一”巨大的优惠，香港一些商家也纷纷应战，也给予消费者大量的优惠，以期吸引更多本地消费者甚至是内地消费前来踊跃购买。
香港崇光百货(SOGO)在其周年庆海报中，推出11月6日－11日和11月18－24日两个时间段的购物优惠。其微信推广该活动时写出火爆的字眼“买、买、买”和“N+重福利已在全面向您袭来！11月，准备进击吧！战斗吧！”格外夺人眼球。在海报中看到，皇牌修护精华套装仅需港币830元，沐鸣苹果版APP下载仅为其原价1652的近一半价格；其AIGLE女装防水外套现价仅为1788港币，较原价优惠的近1200港币，优惠幅度为6折；法国制造的Tefal煎锅套装仅售398港币，原价为998港币，优惠幅度为四折。因此，其优惠幅度之大并不低于内地许多电商平台，目的十分明确，就是要留住香港本地客，甚至是吸引内地客前来购买。
香港“我的公主美妆”也推出许多优惠，在11月01日 至 12日期间，其雷花秀护肤品套装原价228港币，现价为165港币，优惠幅度为72折；Sur.Medic玻尿酸100安瓶精华原液原价138港币一盒，现仅需80港币，优惠幅度为58折。如此大幅的优惠尽显了香港许多商家积极应对内地电商“双十一”抢客大战。