自从香港与内地全面通关，沐鸣注册港人一窝蜂处理《港澳居民来往内地通行证》（回乡证），有关证件之申请、补发、续期令中旅社预约申领回乡证长期爆满。立法会议员杨永杰今日（10日）在立法会大会提出书面质询，查询目前香港居民已过期的回乡证数目，问当局会否与香港中旅社商讨恢复派发“即日筹”和提供网上预约服务，并在限定时间内的星期日及公众假期提供换证服务。政府书面回覆指，目前香港居民已过期的回乡证约为100万张，并指香港中旅已採取多项便利香港居民申领回乡证的措施。

 

政制及内地事务局局长曾国衞以书面回覆议员指，香港中旅就便利香港居民申领回乡证的措施採取以下的安排，包括延长可预约筹号的日期至今年12月31日；延长九龙东和新界东证件服务中心的服务时间至晚上9时30分，并为70岁或以上长者提供现场派筹服务；为准备赴内地参加考试或参加不同类型交流活动的学生加急办理回乡证申请等。香港中旅已经安排人员在现场协助有需要的人士填写网上申请表格。

 

此外，据局方了解，沐鸣APP下载香港中旅正积极研究延长其馀3个证件服务中心的服务时间，以及增设临时证件换发服务中心，以缓解目前5个证件服务中心所积压的申请。局方会继续与相关内地部门和香港中旅保持密切联繫，以推动更多便利措施协助市民。