内地周四(20日)晚网络广传了一段武汉市第七医院有病人无端训斥医护人员的影片。湖北省市场监管局在核实该病人为该局后勤服务中心筹备组副组长朱保华后,连夜召开党组会,一致认为:在这场事关人民生命安全和身体健康的疫情防控阻击战中,广大医护工作者战斗在疫情防控第一线,与时间赛跑,与病魔较量,沐鸣主管顽强拚搏、日夜奋战,展现了对党、对人民高度负责的精神面貌。朱保华作为一名党员干部和就医患者,对医护人员毫无尊重感恩之心,毫无敬重之情,态度蛮横无理、颐指气使,性质恶劣,造成了不良社会影响。该局党组决定对朱保华停职检查,根据调查情况进行严肃处理,责成朱保华的所在部门对其严肃批评,接受系统内的通报批评,并向相关医护人员和所属医院道歉。朱保华其后发出了道歉。
据报,影片中朱保华因医院在晚间没有人员清洁厕所,沐鸣招商主管一度与医护人员发生争执。医生和护士一直在抢救39床病人,一直在和死神赛跑。但是,朱大爷认为护士应该先给他打扫厕所!他在片中态度恶劣,多次打断医护说话,「你不要解释、没有甚么解释的」、「这是你的工作、你把工作干好就完了」、「看看那个衞生间,还要我看吗?还要我说吗?」