捷成集团早在一九九五年,将CASIO相机引入香港,更在一一年创造大受港女欢迎的自拍神器抢购风潮。两年前,捷成取得CASIO旗下手表的港澳区代理,捷成消费品董事总经理白嘉诚(Carsten Brenker)表示,CASIO手表陪伴港人成长,旗下的BABY-G手表曾是不少港人的第一隻手表,刻下的挑战,是要将品牌年轻化。他于是推出网上旗舰店,网上推广亦针对年轻人口味,将G-SHOCK变身成时装的一部分。有见运动表市场急速发展,白嘉诚深信主打防水防撞的G-SHOCK手表,绝不逊色于其他竞争对手。
成立于一八九五年的捷成集团,扎根香港多年,沐鸣登录业务包括消费品、饮料及汽车等。白嘉诚表示,集团早在一九九五年与CASIO合作,将其数码相机引入香港,当中多次交出亮丽成绩,最令人深刻的一次,不得不提一一年引入香港的TR系列数码相机,即是曾经一机难求的「自拍神器」,当年在香港引发热潮,比日本当地还要炽热,他笑言:「我们知道『自拍神器』的目标客群是年轻女性,所以利用社交平台宣传,找来明星合作,甚至联络美容及化妆品店,务求达到最佳的宣传效果。」
白嘉诚笑言,捷成代理的产品囊括不同年龄层及客源,熟悉各种顾客群的想法及需要,只要是好的产品,他们就有办法制定出针对性宣传策略。因此,当集团在一九年十月取得CASIO旗下手表的代理权后,他已非常雀跃,「CASIO的理念是『从零到一』,重视原创性,八十年代G-SHOCK的出现,扭转所有人对手表脆弱、容易损坏的形象。直至今日,坚固依然是G-SHOCK的卖点,其他竞争对手难以複制。」
白嘉诚对手表充满热爱,他坦言家中有二十隻CASIO手表,除了收藏,不同款式及功能的手表,可配合他在不同场合的需要,「第一代的G-SHOCK是塑胶表面,随后出现金属表款的MT-G及MR-G系列,还有针对女性市场的BABY-G,很多顾客告诉我们,BABY-G是他们人生第一隻手表。另外,FROGMAN系列亦适合潜水人士使用,CASIO是来自日本的品牌,大家有信心产品在极端环境下仍能正常运作。」
伙网红将G-SHOCK变身时装
纵然G-SHOCK多年来累积不少忠实支持者,但是白嘉诚期望,未来可着力开拓年轻客群。然而,在捷成取得CASIO手表代理权后三个月,全球疫情爆发,令他们不得不思考新的推广模式。有见疫情下港人在家时间增加,并习惯在网上获取购物资讯,他们于是强化CASIO网上旗舰店,利用社交媒体,撰写年轻消费者感兴趣的话题,例如与网络红人合作,提供OOTD(日常穿搭)资讯,希望年轻人视G-SHOCK为时装的一部分。
此外,白嘉诚表示,他们亦着重O2O(线上到线下)的连结,早前推出首款採用碳纤维物料的G-SHOCK FROGMAN限量版时,就在位于尖沙嘴的G-SHOCK店内举办VIP预览及展览,到店参观的客人更有机会获得小礼物,以带动店铺人流。他们亦通过网上平台,让G-SHOCK支持者更早得悉新产品的资讯,甚至是举办抽奖活动,以拓展新顾客。
盼在运动表市场佔一席位
经过一年多的努力,白嘉诚笑言,目前网上旗舰店已有过万名会员,他期望人数可以在今年内翻倍。
随着港人对健康日益重视,具备量度心跳、行走步数等功能的运动手表需求大增,白嘉诚认为,CASIO手表亦有能力在运动手表市场中佔一席位,「我们一直有适合潜水、行山用的手表,加上防水防撞的功能,符合消费者对运动手表的期望。」此外,本港市民将于下月陆续取得政府电子消费券,他估计将会利好运动表市场,沐鸣注册并期望本港可于短期内放宽出入境限制,为零售业带来复甦的希望。