大埔居民期待已久的东昌街康体大楼终于启用，沐鸣登录然而只投入服务两个星期已民怨四起，众人指羽毛球场灯光影响视野、按摩池的喷头未能正常运作、冲洗设备去水及水压有问题和场馆标示不清楚等。面对数之不尽的缺点，不少用家质疑康文署“赶时间”，怀疑署方未有进行品质监控和验收便对外开放，直斥“新不如旧”。羽毛球在并排的灯光下“离奇消失”，有灯光设计师坦言，场馆持有人是政府，应负上把关责任。不过，据悉，署方曾向相关体育总会谘询意见，没料仍发生问题。记者 仇凯瑭
“十几亿整成咁”、“场馆设计极有问题”……大埔东昌街康体大楼于八月中开幕，设有当区第六所体育馆，以及标榜“全香港最大”的室内按摩池，惟开幕不久即传出“甩漏”，令市民大失所望，纷纷在社交平台上表态，列出各场地的“毛病”，如有妈妈狠批儿童游戏室从派筹安排、设施安全性、趣味性，以至设计都未如理想，亦有羽毛球发烧友坦言“光线劲到看不见羽毛球”，而且全座大楼只有一部水机，没有“汽水机”。
东昌街体育馆由规划至落成耗时逾十年，相关部门以“检查到最后一刻”为由，于开放前两、三日才向区议员发放消息，没料小问题倾巢而出。大埔区议员毛家俊慨歎，“不是全都准备好才开放吗？”另一区议员何伟霖坦言，连日来收到约二十个街坊来电，过半数投诉停车场的指示不清晰，如电动车充电位标示不明，也有不少非电动车误泊电动车位，此外亦有市民批评馆内设备造工参差，如更衣室储物柜的锁匙一拧即断。
记者于平日早上九时到康体大楼视察，并询问使用者意见。有市民反映，场馆内引路标志不足，花了五分钟时间“兜大圈”，最终在职员协助下找到设有乒乓球桌的多用途活动室。记者尝试根据场馆内的指示寻找活动室，发现多张电脑打印的指示牌，甚少原装设计的引路标志，惟即使增加了指示，很大机会是将尚未开放的健身室，当作多用途活动室，难怪市民会以为“行错路”。
儿童游乐室欠趣味
此外，儿童游乐室外排队的家庭只有约十组，未见“争崩头”情况，有妈妈表示游乐室只有简单的攀爬组合，未必能够满足年纪较大的小朋友。而号称全港最大的室内按摩池，日前有网上消息指，设施已故障，需维修两至三个月，惟记者採访当日却如常开放，有泳客坦言完全感受不到震动，跟一般泳池无异。记者向在场职员查询，她力证按摩池没有故障，而且泳客对水压的感觉因人而异，吁记者进场亲身感受。
引起争议的羽毛球场馆设于主场馆内，沐鸣注册有老街坊坦言地板不够踏实，走起来比较“浮”，不如旧式场馆的实木地板，而其他受访者不约而同认为，场内灯光有待改善。有资深球友不讳言，灯光的排列十分影响视线，“区内其他场馆的灯都是直向排列，只会在羽毛球的轨迹和灯光的光线重迭时，才会看不清楚羽毛球，如今却跟用家横向并排，抬头便有多排排灯，无法聚焦在羽毛球上，难以判断球的路径，球的影子若隐若现，严重影响运动。”
据悉，有大埔居民曾致电大埔区康乐事务办事处查询，职员回覆指，场馆落成时已预先计画好中央分隔线，相关分隔线可助职员将场馆一分为二，作不同的体育用途，及后在画出每个羽毛球场的场地线前，亦有事先询问相关体育总会意见，而总会认为四个球场“一字形”横向并排，比两两排列的“田字形”为佳。他指，自对外开放以来，一直都有收到市民的意见，近日已落下分隔幕帘阻隔光线，有市民反映情况有所改善，署方亦考虑再向机电署询问意见。
有羽毛球教练怀疑，决策者未有到场视察便下决定。对于公众康体设施，康文署有否既定的设计规格？有建筑业界人士指出，一般设计场馆前，都会收到由康文署发出的房间资料表（Room Data Sheet），再按上面所填写的灯光安装要求设计。有灯光设计师透露，政府对于建筑物设计有既定的指引，通常于CIBSE（英国特许屋宇设备工程师学会）标准或IESNA（北美照明工程协会）标准中二择其一，之前无採用过的物料和建材都较难获得审批，而且场馆设计亦要考虑价钱、货运等因素，若然场馆已经兴建甚或落成，等同康文署认可相关设计，责任自然也在最终把关者上。
该设计师指，各人审美眼光有异，场馆设计确实无法满足全港七百万市民。对于有意见指，康文署建体育馆前，应谘询运动员的意见，他透露，现时无运动员参与场地设计，直言：“虽然运动员才是最终使用者，但场馆拥有人是政府。”
康文署：已降分隔网阻隔光线
有羽毛球教练苦笑说，现时全港羽毛球场数量严重不足，灯光问题已不是教练的首要考量，即使无冷气的场馆都“照杀”。她坦言，香港的体育馆大多都用同一种排灯，然而的确有些场馆会令教练却步，例如一九年落成的屯门兆麟体育馆，灯光和地板的反射同样影响球员视野，惟别无他选之下仍会订场教班。
香港羽毛球总会回覆指，承认曾为康文署提供东昌街体育馆羽毛球场画线的建议，及以世界羽毛球联会的最新规则和指引作参考。据了解，总会只有透过平面图则，而非亲身到场馆视察，作为场主的康文署依然是主导方。
康文署表示，署方至今共收到六宗建议，已跟进羽毛球场灯光问题，把场馆分隔网降下以阻隔光线，亦会与工程部门安排合适调校及改善等工作。至于游泳池内按摩池的喷头曾于八月二十二日早上初段短时间未能如常运作，但经调校后，设施已于半小时内恢复正常，惟没有发现淋浴间去水及花洒水压有问题，但已联络工程部门再行检视。